FedEx: 世界中で荷物を簡単に追跡
FedEx は毎日世界中に何百万もの荷物を配送しています。速達サービス、陸上サービス、貨物サービスと、荷物を簡単に追跡する方法について学びます。
FedEx 追跡の概要
フェデックス コーポレーション (元称はフェデラル エクスプレス) は、スピード、信頼性、グローバル ロジスティクスの代名詞です。フェデックスは創業以来、大陸を越えて企業と個人を結び、運送業界に革命を起こしてきました。緊急文書を夜間に送信する場合でも、商品を国際的に発送する場合でも、複雑な貨物物流を管理する場合でも、フェデックスはお客様のニーズに合わせたサービスを提供します。荷物の輸送を監視することは非常に重要であり、そこで効率的な追跡が重要になります。FedEx は独自の追跡システムを提供していますが、4Trackit.com のような汎用ツールを使用するとプロセスが簡素化され、さまざまな運送業者からの荷物を 1 か所で監視できるようになります。 リアルタイムの配信最新情報を入手して、あらゆる段階で最新情報を入手してください。 FedEx の荷物を今すぐ追跡します。
FedEx の荷物を追跡する方法
FedEx 荷物の追跡は簡単です。荷物がどこにあるのかがわかれば、安心感が得られ、到着の計画を立てるのにも役立ちます。知っておくべきことは次のとおりです。
FedEx 追跡番号はどこで確認できますか
FedEx 追跡番号 (Express/Ground では通常 12 桁ですが、Freight や SmartPost などの他のサービスでは異なる場合があります) が荷物を監視する鍵となります。通常は次のように見つけることができます。
- 発送伝票に記載されています（FedEx の拠点から発送した場合）
- FedEx またはオンライン小売業者/送信者から送信される確認メール内。
- 返却時に提供される剥がせる粘着ラベルに記載されています。
- FedEx アカウントをお持ちの場合は、発送履歴内。
荷物が安全に配達されるまで、この番号を保管しておいてください。
4Trackit.com を使用したステップバイステップ ガイド
4Trackit.com を使用すると、FedEx だけでなく、すべての荷物を統合して表示できます。とても簡単です:
<オル>とても簡単です! 4Trackit をブックマークすると、あらゆる追跡ニーズにすぐにアクセスできます。
一般的な追跡ステータスの説明
表示される更新内容を理解することが重要です。一般的なFedEx 追跡 ステータスとその意味は次のとおりです。
- FedEx に送信される荷物情報: FedEx は、発送者から荷物に関する電子的な詳細を受け取りましたが、荷物をまだ物理的に所有していない可能性があります。
- 集荷: FedEx が差出人または返却場所から荷物を集荷しました。
- 輸送中: 荷物は FedEx ネットワークを通じて移動中です。トラックや飛行機に乗っている場合もあれば、仕分け施設を通過している場合もあります。更新はさまざまなスキャン ポイントで発生します。
- 地元の FedEx 施設: 荷物は配達先住所に最も近い FedEx 施設に到着しました。
- FedEx 車両で配達中 / 配達中: 荷物は配達トラックに積み込まれており、今日配達される予定です。
- 配達済み: 貨物は目的地に正常に到着しました。追跡では場所（玄関ドア、受付など）を指定する場合があります。
- 配送例外: 予期せぬ事態により配送が妨げられています (住所が間違っている、受取人が不在である、天候による遅延など)。 FedEx は通常、配送を再試行するか、指示を提供します。
- 最終配達は認定代理店に依頼: FedEx SmartPost でよく見られ、最終配達は地元の郵便サービス (USPS など) によって処理されます。
フェデックスの会社概要
FedEx Corporation は、テネシー州メンフィスに本社を置くアメリカの多国籍配送サービス会社です。 1971 年に Frederick W. Smith によって設立された同社は（当初は Federation Express として設立され、1973 年に事業を開始しました）、翌日速達配達業界の先駆者であり、現在も世界的リーダーであり続けています。
FedEx は広範なネットワークを運営し、世界中の 220 以上の国と地域にサービスを提供しています。航空と地上の統合ネットワークにより、世界の国内総生産の 99% 以上を占める市場を結ぶ迅速かつ信頼性の高い配送サービスが可能になります。
同社は、それぞれが異なるサービス分野を専門とする複数の異なる事業会社を通じて運営されています。
- FedEx Express: 世界中に時間指定配達を提供する元祖翌日配達サービスです。
- FedEx Ground: 北米の小荷物の地上配送で、経済的な日指定サービスを提供します。
- FedEx Freight: 北米全域でトラック積載量未満（LTL）貨物サービスを提供する大手プロバイダーです。
- FedEx サービス: 他の事業会社に販売、マーケティング、IT、カスタマー サービスのサポートを提供します。
この構造により、FedEx は、緊急の書類から大量の貨物の輸送に至るまで、顧客の多様なニーズに合わせた包括的な輸送ソリューションを提供できます。
フェデックスの連絡先情報
発送、請求、サービスに関して FedEx から直接サポートが必要な場合は、次の方法で連絡できます。
- 電話 (米国カスタマー サービス): 1-800-GoFedEx (1-800-463-3339)。他の国の電話番号や特定のサービス（貨物輸送など）は、ウェブサイトで確認できます。
- メール: FedEx は、一般的なサポートに直接メール アドレスを使用するのではなく、主に Web サイト上の問い合わせフォームをメールでの問い合わせに使用します。
- 公式ウェブサイト: www.fedex.com - これは、詳細なサービス情報、追跡、アカウント管理、さまざまな地域や部門の特定の連絡先詳細の検索に最適なリソースです。
- ソーシャル メディア: FedEx は、Twitter (@FedExHelp が応答することが多い)、Facebook、LinkedIn などのプラットフォーム上でニュースやカスタマー サポートのためにアクティブなプロフィールを維持しています。
お問い合わせいただく前に、FedEx 追跡番号と関連する荷物の詳細をご用意いただくと、スムーズにお問い合わせいただけます。
FedEx が提供する配送サービス
FedEx は、速度、コスト、物流上のさまざまな要件を満たすために、幅広い配送オプションを提供しています。
- FedEx Express: 以下のような時間指定配送を提供します。
- FedEx First Overnight® (早朝配達)
- FedEx Priority Overnight® (午前中の配達)
- FedEx Standard Overnight® (午後配達)
- FedEx 2Day® (2 営業日以内に配達)
- FedEx Express Saver® (3 営業日以内に配達)
- FedEx Ground: 米国およびカナダ内での費用対効果の高い、日指定の地上配送。自宅住所に特化した FedEx Home Delivery® が含まれており、夜間や予約のオプションを提供します。
- FedEx International: 世界各地への発送のためのさまざまなサービス:
- FedEx International First® (一部の地域への早朝配達)
- FedEx International Priority® (通常、世界中で 1～3 営業日)
- FedEx International Economy® (コスト効率の高い配送、通常 2～5 営業日)
- FedEx International Ground® (カナダへの経済的な陸送)
- FedEx Freight: FedEx Freight Priority や FedEx Freight Economy などの LTL (Less-Than-Truckload) オプションを含む、重量貨物 (150 ポンド以上) のためのサービス
- FedEx SameDay®: 米国内で同日数時間以内に配達する必要がある緊急の荷物の場合。
- FedEx Office: 小売店での印刷、梱包、発送サービスを提供します。
- e コマース ソリューション: FedEx フルフィルメントや、大量かつ軽量の個人向け配送向けの FedEx Ground® Economy (旧 SmartPost) などのオプションを含む、カスタマイズされたサービス
配達時間と追跡の最新情報
FedEx の配達スケジュールと追跡更新の仕組みを理解することで、期待を効果的に管理できます。
- 推定配達時間: 配達時間は、選択したサービス (例: 夜間または地上便)、出発地と目的地の距離、および国際貨物の通関手続きなどの潜在的な要因によって大きく異なります。 FedEx は荷物を追跡するときに配達予定日を提供しますが、サービス タイプ（優先翌日配達など）で指定されていない限り、これは常に保証されるわけではありません。
- 追跡更新が予想される時期: FedEx 追跡情報は、FedEx ネットワークの主要なポイントで荷物のバーコードがスキャンされるたびに更新されます。これには、集荷、仕分け拠点への到着/出発、配送車両への積み込み、最終配送が含まれます。更新はリアルタイムで秒ごとに表示されない場合がありますが、輸送中の荷物については通常、1 日に数回、重大な動きを反映する必要があります。
- 追跡が遅れた場合の対処方法: 追跡が長期間更新されなかった場合 (例: 輸送中の国内貨物の場合は 24 ～ 48 時間以上)、または荷物が配達予定日を過ぎた場合: <オル>
- 新しいスキャンや例外通知がないか、4Trackit.com または FedEx サイトの追跡番号を再確認してください。
- 天候、輸送量の急増、運用上の問題により遅延が発生する場合があるため、さらに営業日を考慮してください。
- それでもアップデートや配信がない場合は、追跡番号を添えて FedEx カスタマー サービスに直接連絡し、調査してください。あなたが受信者の場合は、送信者に連絡することもできます。
FedEx 追跡に関する一般的な問題と FAQ
追跡では、混乱を招く状況が発生することがあります。よくある質問に対する回答は次のとおりです。
追跡番号が機能しない
FedEx 追跡番号に結果が表示されない場合は、次の可能性を考慮してください。
- タイプミス: スペースやダッシュが含まれていない、番号が正しく入力されていることを再確認してください。
- 早すぎる: 送信者がラベルを作成した (番号をトリガーする) 可能性がありますが、FedEx はまだパッケージをシステムにスキャンしていません。数時間または営業日の終わりまで待ちます。
- 番号が間違っている: 送信者または領収書に記載されている正しい追跡番号を確認してください。
- サービスの種類: 一部の特定の FedEx サービス (特定の貨物サービスやパートナー サービスなど) では、異なる追跡番号の形式やシステムが使用される場合があります。主要な FedEx 追跡ツール、または 4Trackit などの汎用追跡ツールを使用していることを確認してください。
24 時間経っても問題が解決しない場合は、送信者または FedEx にお問い合わせください。
「輸送中」、「配達中」などの一般的なステータスの意味
先ほどいくつかのステータスについて説明しましたが、2 つの重要なステータスをもう一度見てみましょう:
- 輸送中: これは、荷物が FedEx ネットワーク内で目的地に向かってアクティブに移動していることを意味します。トラックや飛行機に乗っている可能性もあれば、仕分け施設を通過している可能性もあります。異なる場所で複数の「転送中」スキャンが行われるのは正常です。
- 配送準備中: これは到着前の最終段階です。荷物は地元の配送トラックに積み込まれており、当日配達の予定です。配達は通常、標準の営業時間内に行われますが、FedEx 宅配便は夕方まで延長される場合があります。
配送先住所を変更する方法
荷物が FedEx で発送された後に配送先住所を変更するのは困難な場合があり、常に可能であるとは限りません。一般的なプロセスは次のとおりです。
- FedEx Delivery Manager®: あなたが受取人であり、この無料サービス (特定の地域で利用可能) に登録している場合は、荷物を近くの FedEx 店舗、Walgreens、または Dollar General 店舗にリダイレクトして受け取りを依頼するオプションがある場合があります。まったく別の場所への住所変更は通常、より制限されます。
- FedEx への連絡: 送信者と受信者の両方が FedEx カスタマー サービスに連絡して、アドレスの修正またはリダイレクトをリクエストできます。料金が発生する場合があり、成功するかどうかは荷物の現在の場所とステータスによって異なります。多くの場合、発送プロセスの早い段階でリクエストすると簡単になります。
- 送信者の役割: 多くの場合、完全な住所変更などの重要な変更を承認できるのは送信者 (送料を支払ったアカウント所有者) だけです。
発送前に住所が正しいことを確認することをお勧めします。変更が必要な場合は、すぐに行動して FedEx に連絡するか、可能な場合は Delivery Manager オプションを使用してください。
結論: 4Trackit を使用して FedEx 追跡を簡素化する
個人の注文を心待ちにしている場合でも、ビジネスの物流を管理している場合でも、FedEx の荷物に関する最新情報を常に入手することが重要です。 FedEx は堅牢なサービスを提供し、追跡システムは貴重な洞察を提供します。ただし、さまざまな運送業者の複数の追跡番号を操作するのは面倒な場合があります。
4Trackit.com は、世界中の他の何百もの配送業者からの荷物と一緒にFedEx 荷物を追跡するための一元的なプラットフォームを提供することで、これを簡素化します。 リアルタイムの配送更新情報を取得し、詳細な追跡履歴を表示し、すべての配送を 1 つの便利な場所で管理します。複数の Web サイトにアクセスする必要がなくなり、合理化された追跡エクスペリエンスをお楽しみいただけます。
荷物追跡を管理する準備はできましたか? 今すぐ 4Trackit を試して、FedEx の配達を監視することがいかに簡単かを確認してください。
FedEx の配送と追跡に関するよくある質問
FedEx が追跡を更新するのにどのくらい時間がかかりますか?
FedEx 追跡の更新は通常、ネットワーク内のさまざまなポイント (集荷、中継ハブ、配送車両) で荷物がスキャンされるときに行われます。即時ではありませんが、移動中に 1 日に複数回、大きな動きを反映した更新が表示されるはずです。特に週末や長距離の場合、スキャン間の遅延が発生する可能性があります。
FedEx 荷物に「配達済み」と表示されているのにまだ受け取っていない場合はどうすればよいですか?
まず、追跡の詳細に指定されている配達場所 (玄関、ポーチ、郵便室、受付など) を確認します。敷地内を見回して、近所の人や建物の管理者に確認してください。場合によっては、ドライバーが降車を完了する前に、配達をわずかにマークすることがあります。相当な時間が経過しても（一日の終わりまで）荷物が表示されない場合は、直ちに FedEx カスタマー サービスに連絡して問題を報告し、調査または追跡を開始してください。
FedEx では配達時に署名が必要ですか?
署名が必要かどうかは、送信者が選択したサービスと貨物の申告価格によって異なります。送信者は、直接署名 (住所にいる全員)、間接署名 (隣人または建物の管理者)、または成人の署名オプションを選択できます。署名サービスが要求されない場合、ドライバーは自らの判断でパッケージを安全な場所に残しておくことができます (ドライバーのリリースと呼ばれます)。
追跡番号なしで FedEx の荷物を追跡できますか?
公式の追跡番号を使用せずに直接追跡することは、通常、標準ツールでは不可能です。ただし、FedEx アカウントをお持ちの場合は、アカウントまたは住所に関連付けられた出荷の詳細を見つけることができる場合があります。 FedEx Delivery Manager は、あなたの住所に荷物が届いたことを通知することもできます。または、送信者に連絡して追跡番号を取得するのが最善の方法です。
FedEx の配達予定日はどの程度正確ですか?
FedEx が提供する配達予定日は、サービスの種類と標準的な配送時間に基づいて、通常は非常に正確です。ただし、これは推定値であり、保証ではありません (特定の保証サービスを使用している場合を除く)。天候、税関、混雑期、または運用上の問題による遅延により、実際の配達日が異なる場合があります。
FedEx 追跡における「配送例外」とは何を意味しますか?
「配信例外」は、予期しないイベントにより配信が妨げられていることを示します。一般的な理由としては、住所が間違っているか不完全である、受取人が署名できない (必要な場合)、悪天候、荷物の損傷、配達場所へのアクセスの問題などが挙げられます。詳細については、追跡の詳細を確認してください。 FedEx は通常、配達を再試行するか、集荷のために荷物を保留します。
フェデックス インターナショナルの追跡はどのように機能しますか?
FedEx の国際追跡は国内追跡と同様に機能し、荷物が発送元国での処理、輸出、航空輸送、輸入/通関手続き、目的地国での最終配送を経るにつれて最新情報を提供します。通関手続きにより、追跡スキャンにすぐに反映されない遅延が発生する場合があることに注意してください。 4Trackit を使用すると、これらの国際配送をシームレスに監視できます。