DPD: ヨーロッパ全域およびその他の地域への荷物を追跡
DPD は、主にヨーロッパで展開している大手の国際宅配サービスです。リアルタイムの更新により、荷物を簡単に追跡し、配達を管理します。
DPD 宅配便のご紹介
国際的な DPDgroup の一部である DPD は、ヨーロッパを代表する企業間 (B2B) および企業間 (B2C) の小包配送サービスの 1 つです。革新性と信頼性の高いネットワークで知られる DPD は、英国、ヨーロッパ、そして海外に毎日何百万もの荷物を配送しています。オンラインで何かを注文した場合でも、自分で荷物を送る場合でも、荷物の所在地がわかれば安心です。
ユニバーサル追跡ツールを使用すると、荷物の輸送状況を簡単に把握できます。 4Trackit.com は、DPD 貨物のリアルタイムの配送更新情報を取得するシームレスな方法を提供し、追跡情報を便利な 1 か所に統合します。複数のキャリア Web サイトをやりくりする必要はありません。パッケージの最新ステータスを迅速かつ簡単に取得できます。荷物がどこにあるか確認する準備はできましたか? 今すぐ DPD の荷物を追跡してください。
DPD の荷物を追跡する方法
DPD 小包の追跡は簡単です。必要なのは独自の追跡番号だけです。これを見つけて効果的に使用する方法は次のとおりです。
DPD 追跡番号はどこで確認できますか
DPD 追跡番号 (参照番号または荷物番号とも呼ばれる) が、リアルタイム アップデートのロックを解除する鍵となります。通常、次の場所にあります。
- 発送確認メール: ほとんどのオンライン小売業者は、注文の発送を確認するメールを送信します。通常、このメールには DPD 追跡番号が含まれています。
- 小売業者のウェブサイト/アプリ: 購入したウェブサイトまたはアプリでアカウントにログインします。注文の詳細セクションには、追跡リンクまたは番号が含まれることがよくあります。
- 発送メモ/領収書: DPD デポまたはピックアップ ショップ経由で荷物を自分で送った場合、追跡番号は領収書または発送書類に記載されています。
- DPD アプリ/ウェブサイト (MyDPD を使用している場合): MyDPD アプリなどの DPD サービスに登録している場合、荷物とその追跡番号がそこにリストされることがよくあります。
DPD 追跡番号は国やサービスによって若干異なりますが、通常は長さ 10 ～ 14 桁です (例: 1550 XXXX XXXX XX)。特に海外発送の場合、手紙が含まれる場合があります。
4Trackit.com を使用するステップバイステップ ガイド
DPD 荷物追跡に 4Trackit.com を使用すると、プロセスが簡素化されます。
<オル>当社のシステムは DPD から直接データを取得し、利用可能な最新のアップデートを提供します。
一般的な追跡ステータスの説明
DPD 追跡ステータスを理解すると、荷物に何が起こっているかを正確に知ることができます。
- 注文情報は DPD に送信されました / 事前通知: 送り主は出荷の詳細を DPD に登録しましたが、物理的な小包はまだ引き渡されていません。
- 差出人からの集荷 / 引き取り: DPD が差出人または返却場所から荷物を引き取りました。
- 輸送中 / 仕分けハブにて: 荷物は DPD ネットワークを通って移動しており、多くの場合、目的地に向かう途中でさまざまな拠点や仕分けセンターでスキャンされます。
- 配送中: 荷物は最後の配送バンに載っており、その日に配達される予定です。 DPD は、多くの場合、「予測」サービスを通じて 1 時間の配信枠を提供します。
- 配達済み: 貨物は目的地住所に正常に到着しました。また、誰が署名したか、安全な場所に残されたかどうかも表示される場合があります。
- 配達を試みました / カードが残っています: ドライバーは配達を試みましたが、配達できませんでした (例: 誰も家にいない)。通常、再配達や回収の手順を記載したカードを残します。
- DPD 受取店: 荷物は、指定された DPD 受取場所で受け取る準備ができています。
- 遅延 / 例外: 予期せぬ事態が発生し、配送が遅延する可能性があります (天候、住所の問題、税関保留など)。詳細については、詳細ステータスを確認してください。
DPD 会社概要
DPD (Dynamic Parcel Distribution) には豊かな歴史があり、世界の物流市場で大きな存在感を持っています。元々は 1977 年に西ドイツのアシャッフェンブルクでドイッチャー・パケットディエンスト (ドイツ小包サービス) として設立された、ドイツの貨物運送業者のコンソーシアムでした。
長年にわたって、それは大幅に拡大しました。フランスの国営郵便サービスである La Poste の子会社である GeoPost は徐々に株式を取得し、2001 年までに完全所有権を取得しました。現在、DPD は GeoPost / Le Groupe La Poste の国際宅配ネットワークであるDPD グループの傘下の中核ブランドとなっています。 DPDgroup の本社はフランスのイシー レ ムリノーにありますが、DPD ドイツの拠点はアシャッフェンブルクにあります。
DPDgroup はヨーロッパ全土で広範囲に事業を展開しており、大陸で最も密度の高い道路網の 1 つを誇っています。また、独自の事業とパートナーネットワークを通じて、世界中に国際配送サービスを提供しています。主なサービスは次のとおりです。
- DPD CLASSIC: ヨーロッパ全土に信頼性が高くコスト効率の高い標準的な宅配便を提供します。
- DPD EXPRESS: 国内および海外の緊急発送のための時間保証付き速達サービス
- DPD 保証: ドイツ国内への日中配達サービス。
- DPD 受け取り: 便利な発送、受け取り、返品のオプションを提供する地元の受け取りポイント (宅配ショップ) の広範なネットワーク
- 予測サービス: 正確な 1 時間の配達枠を受信者に事前通知する特徴的な機能です。
DPD の連絡先情報
荷物、配送オプション、その他のお問い合わせに関して DPD に直接連絡する必要がある場合、通常の連絡方法は次のとおりです。連絡先の詳細は国によって異なることが多いので注意してください。
- 公式 Web サイト: 最適な出発点は、あなたの国に固有の DPD Web サイトです (例: 英国の場合は dpd.co.uk、ドイツの場合は dpd.com/de)。これらのサイトには通常、包括的な FAQ、追跡ツール、お問い合わせフォームがあります。 DPDgroup のメイン ポータルからローカルの DPD サイトを見つけます: www.dpd.com。
- カスタマー サービスの電話番号: 最寄りの DPD Web サイトの「お問い合わせ」ページでカスタマー サービス ホットラインを探します。数値は国によって異なります。
- 電子メール/お問い合わせフォーム: 多くの DPD 国の Web サイトでは、問い合わせ用に電子メール サポートまたはオンラインお問い合わせフォームを提供しています。
- DPD アプリ: 「MyDPD」アプリ (多くの国で利用可能) は、多くの場合、サポート機能、追跡、配送管理オプションを提供します。
- ソーシャル メディア: DPD はさまざまな国でアクティブなソーシャル メディア プロファイル (Twitter、Facebook など) を維持していることが多く、応答時間は異なる場合がありますが、カスタマー サービスの問い合わせに使用される場合があります。
注: 特定の荷物に関する問題 (不達、破損など) については、最初に差出人 (小売業者) に連絡することが最善の方法です。これは、差出人 (小売業者) が DPD の直接の顧客であり、問い合わせやクレームをより効果的に開始できるためです。
DPD が提供する配送サービス
DPD は、企業と個人の顧客の両方に合わせた幅広い配送ソリューションを提供します。
- 国内配送: 各国内での迅速かつ信頼性の高い小包配送。多くの場合、翌日オプションが付いています（例: 英国の DPD NEXT DAY）。
- 国際配送: 道路網の速度と信頼性で知られる DPD CLASSIC サービスを通じて、ヨーロッパ全土を広範囲にカバーします。ヨーロッパ以外の目的地への国際配送も可能です。
- エクスプレス サービス: 時間に制限のある荷物の場合、DPD EXPRESS は国内および海外での配達時間の保証を提供します。これには午前中または指定時間の配達オプションも含まれます。
- DPD 受取ネットワーク: 顧客が荷物の発送、受け取り、返品を便利に行えるようにする地元の店舗の広大なネットワーク。これは、e コマースの返品や日中家にいない受取人に人気の選択肢です。
- E コマース ソリューション: DPD は、消費者向けの柔軟な配送オプション (Predict など)、簡単な返品管理、統合機能など、オンライン小売業者向けにカスタマイズされたサービスを提供します。
- スペシャリスト サービス: 国によっては、DPD が温度管理輸送 (DPD 食品) や高額商品などの特定のニーズに合わせたサービスを提供する場合があります。
- 予測サービス: 受信者に 1 時間の正確な配達時間枠を詳細に示す SMS または電子メール通知を提供する重要なイノベーションにより、配達逃しが減り、顧客満足度が向上します。送信中のオプションにより、受信者はスケジュールを変更したり、近隣、安全な場所、または受け取り場所にリダイレクトしたりすることができます。
配達時間と追跡の最新情報
DPD の配信タイムラインを理解し、更新頻度を追跡することは、期待を管理するのに役立ちます。
配達予定時間
DPD 発送の配達時間は、選択したサービスと出発地/目的地によって大きく異なります。
- 国内 (例: 英国またはドイツ国内): 通常のサービスでは翌営業日ですが、翌日午前中の配達を保証するプレミアム オプションも利用できます。
- DPD CLASSIC (ヨーロッパ): 国間の距離に応じて、通常は 1 ～ 5 営業日です。近隣諸国への発送は、通常 1～3 日以内に配送されます。
- DPD EXPRESS (国際): 配達時間は目的地によって大きく異なりますが、一般的にはより速く、ヨーロッパ内では 1～3 日、世界の主要な目的地では 2～6 日の範囲です。
これらは推定値です。通関手続き（EU 以外の配送の場合）、遠隔地、繁忙期などの要因が、実際の配送速度に影響を与える可能性があります。
追跡の更新が予想される時期
DPD 追跡の更新は、荷物がネットワーク内を通過するにつれて表示されます。重要なポイントでスキャンとステータスの変化が期待できます。
- ラベルの作成時 (事前にアドバイス)。
- DPD が荷物を受け取るとき
- 仕分けハブ/倉庫への到着時および出発時（出発国と目的地の両方）
- 通関中（該当する場合）
- 最終の配送用バンに積み込まれたとき（「配達のため出発」）
- 配信が成功したとき、または配信が試行されたとき
更新は通常、スキャンの実行時にリアルタイムで提供されます。新しいアップデートが表示されない期間（夜間、ハブ間の長時間の移動中など）がある場合がありますが、これは正常です。
追跡が遅れた場合の対処方法
DPD 出荷追跡が数日間更新されない場合 (例: 国内の場合は 2 ～ 3 営業日、ヨーロッパ内の海外の場合は 4 ～ 5 営業日)、次のことが考えられます。
<オル>一般的な問題と FAQ (インライン)
効率的なシステムを使用していても、出荷プロセス中に問題や疑問が発生することがあります。
追跡番号が機能しない
DPD 追跡番号に「見つかりません」と表示される場合、または結果が返されない場合:
- 少し待ちます: 番号を受信してから DPD のシステムで有効になるまで、特に最初の「注文情報の送信」段階の後は数時間 (場合によっては最大 24 時間) かかる場合があります。
- タイプミスがないか確認する: 余分なスペースや間違った数字や文字が含まれていないことを確認して、番号を正しく入力したかどうかを再確認します。
- 配送業者を確認する: 荷物が実際に DPD 経由で送信されたことを確認します。小売業者が複数の携帯通信会社を使用する場合があります。
- 送り主に連絡する: 24 ～ 48 時間経っても問題が解決しない場合は、荷物の発送元である会社または担当者に連絡して追跡番号を確認し、発送を確認してください。
「輸送中」、「配達中」などの一般的なステータスの意味
前に説明しましたが、これらの主要なステータスをもう一度見てみましょう。
- 「輸送中」: これは、荷物が DPD ネットワーク内を移動中であることを示す広範なステータスです。倉庫間の車両に積まれているか、仕分け施設で処理されている可能性があります。これは、荷物が目的地に向かって積極的に進んでいることを確認します。
- 「配達中」: これは到着前の最終段階です。その小包は、その日の配達のために地元の配達ドライバーのバンにスキャンされています。 DPD の Predict サービスを使用すると、通常、この時間帯に 1 時間の配信ウィンドウ通知を受け取ります。
配送先住所を変更する方法
荷物の発送後に配送先住所を変更するのは難しい場合があり、常に可能であるとは限りません。ただし、DPD は「実行中」オプションを通じて柔軟性を提供し、多くの場合、追跡リンク、電子メール/SMS 通知、または MyDPD アプリ経由でアクセスできます。
- 最初の配信を試みる前: 多くの場合、DPD のオンライン ツール (通知または追跡経由でリンク) を使用して、次のことを行うことができます。
- 荷物を近くの DPD 受取店に転送します。
- 近所の人に配達します。
- 指定された安全な場所に保管してください。
- 配送を別の日に再スケジュールします。
- 住所全体の変更 (別の通りや町など): これは、物流上の理由とセキュリティ上の理由から、荷物が輸送中である場合は通常不可能です。大幅な住所修正が必要な場合は、 通常は送信者に連絡する必要があり、場合によっては送信者が DPD と連絡を取る必要があります。場合によっては、住所が配達不能である場合、荷物は差出人に返送されることがあります。
配信設定を管理する最も簡単な方法であるため、最初は常に DPD が提供するセルフサービス オプションを使用するようにしてください。
結論
DPD は、ヨーロッパおよび国際的な小包配送業界の主要企業であり、信頼性の高い革新的なサービスを幅広く提供しています。貨物の進捗状況を常に把握しておくことが重要です。DPD は独自の追跡ツールを提供していますが、4Trackit.com のようなユニバーサル トラッカーを使用すると、大きな利点が得られます。
4Trackit を使用すると、他の多数の運送業者からの荷物と一緒にDPD 荷物を 1 か所で簡単に追跡できます。複数のウェブサイトを移動することなくリアルタイムの配信更新情報を入手できます。これにより追跡プロセスが簡素化され、時間を節約し、安心感を得ることができます。
次回の配達時にぜひお試しください。 今すぐ DPD 貨物を追跡し、手間のかからない追跡を体験してください。
よくある質問
DPD 追跡番号の長さはどれくらいですか?
DPD 追跡番号は通常、10 ～ 14 桁の長さです (例: 1550 XXXX XXXX XX)。ただし、形式は特定の国、使用するサービス、または国際発送の場合に応じて異なる場合があり、場合によっては手紙も含まれます。
追跡番号なしで DPD 小包を追跡できますか?
一般的には、いいえ。追跡番号は、DPD システム内での荷物の一意の識別子です。これがないと、DPD はお客様の特定の小包を見つけることができません。この番号をお持ちでない場合は、荷物の発送時に送信者 (小売店または商品の発送者) に連絡してください。
DPD ステータス「税関保留中」とは何を意味しますか?
このステータスは、通関手続きが必要な海外発送の場合に表示されます。これは、あなたの荷物が現在目的国の税関で処理されていることを意味します。このプロセスには、検査、関税/税評価、または内容の検証が含まれる場合があります。この段階で遅延が発生する可能性はありますが、これは税関手続き、荷物の内容、必要書類の完全性によって異なります。
DPD Predict とは何ですか?
Predict は、受信者に正確な 1 時間の配達枠 の事前通知 (通常は配達当日の朝に SMS または電子メールで) を提供する DPD の主力サービス機能です。これにより、配達の成功率が大幅に向上し、荷物の到着予定時刻を正確に知ることができるため、顧客の利便性が向上します。
DPD はどのくらい遅れて配信しますか?
DPD は通常、月曜から金曜までの標準営業時間内に配信します (選択した国とサービス レベルによっては、土曜の場合もあります)。通常、標準配達時間は午前 8 時から午後 6 時までですが、繁忙期には若干遅くなる場合があります。 Predict 通知があれば、配信までの具体的な 1 時間の枠が表示されます。
DPD の配達を見逃した場合はどうなりますか?
DPD の配達に乗り遅れた場合、通常、ドライバーは「Sorry We Missed You」カードを残します。このカードには、次に何が起こるかについての情報が表示されます。これには通常、別の日に再配達をスケジュールする、近所や安全な場所への配達を手配する、または地元の DPD ピックアップ ショップやデポから荷物を受け取るなどのオプションが含まれます。多くの場合、これらのオプションは、カードの参照番号、または DPD ウェブサイトまたはアプリ経由の元の追跡番号を使用してオンラインで管理できます。
DPD 追跡の信頼性はどの程度ですか?
DPD 追跡は一般に非常に信頼性が高く、荷物がネットワーク内を移動するたびにリアルタイムの配達情報を提供します。スキャンは主要な通過地点で行われるため、良好な可視性が得られます。更新に時折遅延が発生する可能性がありますが、システムはほとんどの場合、特に最終配達見積もりの予測などのサービスと組み合わせた場合、荷物の移動距離を正確に反映します。