CTT - Correios de Portugal: ポルトガルおよび全世界の荷物を追跡
CTT - Correios de Portugal は、信頼できる国内および国際郵便、小包、速達、金融サービスを提供するポルトガルの国営郵便サービスです。
CTT ガイド - コレイオス デ ポルトガル
荷物を待つのは、特に荷物がどこにあるのか、いつ届くのかがわからない場合にはストレスになることがあります。信頼できる国内郵便事業者であるCTT - Correios de Portugal が取り扱う小包を発送したことがある場合、または発送を予定している場合は、常に最新情報を入手することが重要です。 CTT は人々と企業を結びつける長い歴史があり、ポルトガル国内と世界中で幅広い配送ソリューションを提供しています。
貨物の輸送状況を監視することは、必ずしも複雑である必要はありません。 CTT は独自の追跡オプションを提供していますが、4Trackit.com のような汎用追跡ツールを使用すると、特に複数の配送業者からの荷物を扱う場合、プロセスを簡素化できます。 CTT パッケージのシームレスでリアルタイムの配送更新情報をすべて 1 か所で提供します。荷物がどこにあるか確認する準備はできましたか? CTT - Correios de Portugal の荷物を今すぐ追跡します。
CTT の追跡方法 - Correios de Portugal の配送
CTT 小包の追跡は簡単です。必要なのは、独自の追跡番号と 4Trackit.com などの信頼できるツールだけです。
CTT の場所 - Correios de Portugal 追跡番号
CTT 追跡番号 (「Código de Envio」または「Número de Objeto」と呼ばれることが多い) が、リアルタイム アップデートのロックを解除する鍵となります。通常、次の場所にあります。
- 配送受領書: CTT 郵便局または代理店で荷物を自分で送った場合、追跡番号が受領書に印刷されます。
- 確認メール/SMS: オンラインで商品を注文した場合、通常、注文の発送後に送信者 (e コマース ストア) は追跡番号を含む発送確認メールまたは SMS を送信します。
- 送信者情報: 誰かがあなたに荷物を送った場合は、発送時に受け取った追跡番号を提供するよう依頼します。
- CTT オンライン ポータル/アプリ: CTT のオンライン サービスを使用して荷物を作成した場合、追跡番号はアカウント ダッシュボードで確認できます。
CTT 追跡番号は通常、特定の形式に従い、文字と数字の組み合わせで構成されることがよくあります (例: RT123456789PT、EA987654321PT)。通常、最後の 2 文字は原産国を示します (ポルトガルの場合は PT)。
4Trackit.com を使用したステップバイステップ ガイド
CTT - Correios de Portugal 追跡のニーズに 4Trackit.com を使用するのは、非常に簡単です。
<オル>一般的な追跡ステータスの説明
荷物が輸送されると、追跡ステータスが更新されます。 CTT の出荷に関して表示される一般的なステータスと、それらの一般的な意味は次のとおりです。
- オブジェクト / アイテムが受け入れられました: CTT がパッケージを受け取り、正式にネットワーク内にあります。
- Em trânsito / 輸送中: 荷物は CTT 施設間または目的地国に向けて移動中です。
- Em distribuição / 配達中: 荷物は地元の配達局に到着し、郵便配達員によって今日配達される予定です。
- Entregue / Delivered: 荷物は最終目的地に正常に到着し、配達されました。
- Tentativa de entrega / 配達の試み: 配送業者は荷物を配達しようとしましたが、失敗しました (例: 誰も家にいなかった)。通常、アイテムの再スケジュールまたは収集方法に関する手順が含まれます。
- 受け取り可能な発送 / 受け取り可能: 荷物は地元の CTT 郵便局または受け取り場所でお待ちしています。
- 国際受信 / 国際受信: 荷物は目的地の国に到着し、税関または現地の郵便パートナーによって処理されています。
- Saída de Alfândega / 税関を抜けました: 荷物は税関手続きを通過しました。
CTT - コレイオス デ ポルトガルの会社概要
CTT - Correios de Portugal, S.A. は単なる郵便サービスではありません。それはポルトガルの歴史と商業の構造に織り込まれた機関です。その起源は驚くほど古く、マヌエル 1 世が1520 年に公衆郵便サービスである Correio Público を創設し、世界最古の郵便事業者の 1 つとなりました。
CTT は何世紀にもわたって国営企業として運営され、1992 年に株式会社 (S.A.) に移行し、2013 年から 2014 年にかけて完全民営化されました。これらの変化にも関わらず、CTT は依然としてポルトガルの郵便サービスの指定ユニバーサル サービス プロバイダーであり続けています。
CTT はポルトガルのリスボンに本社を置き、全国に郵便局、配送ルート、物流ハブの広範なネットワークを運営しています。 CTT は中核事業をポルトガルに集中していますが、特に CTT Expresso や Tourline Express (スペイン) などのパートナーシップや子会社を通じてその範囲を拡大し、ポルトガルとヨーロッパおよびその他の世界を結ぶ堅牢な国際輸送 ソリューションを提供しています。
現在、CTT は、標準郵便 (Correio Normal)、優先郵便 (Correio Azul)、書留郵便 (Correio Registado)、速達小包 (CTT Expresso)、物流および貨物ソリューション、電子商取引フルフィルメント、さらには Banco CTT を通じた金融サービスなど、多様なサービス ポートフォリオを提供しています。
CTT - コレイオス デ ポルトガルの連絡先情報
荷物やそのサービスに関して CTT に直接連絡する必要がある場合、主な連絡方法は次のとおりです。
- 電話 (一般回線および追跡サポート): サービス (CTT Expresso など) に応じて、CTT Web サイトで特定のヘルプラインを見つけることができます。最新の番号については、サイトで確認してください。一般的な一般回線は (+351) 707 26 26 26 です (注: これは多くの場合、割増料金の番号です)。
- 電子メール: CTT は通常、一般的な問い合わせには、直接公開電子メール アドレスではなく、Web サイト上の問い合わせフォームを使用します。 「連絡先」または「Ajuda」（ヘルプ）セクションを確認してください。
- ソーシャル メディア: CTT は Facebook や LinkedIn などのプラットフォーム上で存在感を維持しており、一般的なクエリに使用されることもありますが、特定の追跡問題については電話または公式フォームで対処するのが最適です。
- 公式 Web サイト: 情報、サービスの詳細、追跡、連絡先オプションに関する最も包括的なリソースは、CTT の公式 Web サイトです: www.ctt.pt
- 直接: ポルトガル国内の CTT 郵便局 (Loja CTT) または CTT エージェント ポイント (Ponto CTT) に訪問して支援を受けることができます。
CTT が提供する配送サービス - Correios de Portugal
CTT は、さまざまなニーズ、速度、予算に応じた幅広い配送オプションを提供しています。
- 国内郵便と小包:
- Correio Normal: ポルトガル国内での手紙や小型荷物の標準的でコスト効率の高い配送
- Correio Azul (Blue Mail): 手紙や書類をより早く配達するための優先国内サービス
- Correio Registado (書留): 追跡およびオプションの保険付きで、投函と配達の証明を提供します。
- Encomendas Postais: ポルトガル国内の大型商品の標準小包サービス。
- 国際郵便と小包:
- Correio Normal Internacional: 標準の国際郵便サービス
- Correio Azul Internacional: 優先国際郵便サービス
- Correio Registado Internacional: 追跡機能付きの国際書留郵便
- Encomenda Internacional: 標準の国際小包サービス
- エクスプレス サービス (CTT Expresso):
- 緊急の荷物のための国内および国際速達配達。より速い配達時間と詳細なリアルタイムの配達情報を提供します。多くの場合、さまざまな速度オプションが利用可能です（翌日配達など）。
- 物流と貨物: CTT は、貨物輸送、倉庫保管、特殊な物流を必要とする企業にソリューションを提供します。
- e コマース ソリューション: フルフィルメント、配送オプション (Pick&Go ロッカーなど)、返品管理など、オンライン ビジネス向けにカスタマイズされたサービス
- 金融サービス (Banco CTT): ネットワークを通じて銀行および金融商品を提供します。
配達時間と追跡の最新情報
予想配達時間と追跡更新の仕組みを理解すると、期待を管理するのに役立ちます。
配達予定時間:
- 国内 (ポルトガル):
- Correio Normal: 通常 3 営業日
- Correio Azul / Registado: ポルトガル本土内であれば通常 1 営業日
- CTT Expresso: ほとんどの目的地では翌営業日、一部の地域では同日となる場合もあります。
- 国際:
- ヨーロッパ: サービスと目的地によって大幅に異なり、2～3 営業日（特急）から 5～15 営業日（標準）の範囲です。
- その他の地域: 配送先の国と税関処理に大きく依存し、5 営業日（速達）から数週間（標準）までかかる場合があります。
注: これらは推定値です。実際の配達時間は、通関手続き (海外発送)、気象条件、祝日、選択した特定のサービスなどの要因によって影響を受ける可能性があります。
追跡の更新が予想される時期:
追跡情報は、次のような旅の主要な時点で更新されます。
- アイテムが CTT によって受け入れられたとき。
- 仕分け施設を出発または到着するとき
- （国際）税関を通過するとき。
- 配達中のとき
- 配信が完了したとき、または配信が試みられたとき
追跡が遅れた場合の対処方法:
異常に長い期間（たとえば、国内の場合は 5 ～ 7 営業日以上、海外の場合は 10 ～ 15 営業日以上、予想される期間を超えて）追跡が更新されない場合は、次の手順を検討してください。
<オル>一般的な問題とよくある質問
信頼できるサービスであっても、問題が発生することがあります。よくある質問に対する回答は次のとおりです。
追跡番号が機能しない
4Trackit または CTT Web サイトでCTT 追跡番号の結果が表示されない場合は、次のことが原因である可能性があります。
- タイプミス: 数値を指定どおりに入力したかどうか、再確認してください。
- まだスキャンされていません: 荷物は配達された可能性がありますが、CTT システムへの最初のスキャンをまだ受信していません。数時間または翌営業日までお待ちください。
- システム遅延: 場合によっては、物理的なスキャンと情報がオンラインに表示されるまでにわずかな遅延が発生することがあります。
- 番号が間違っています: 正しい追跡番号を提供したことを送信者に確認してください。
24 ～ 48 時間経っても問題が解決しない場合は、送信者または CTT に連絡して説明を求めてください。
「輸送中」、「配達中」などの一般的なステータスの意味
先ほどいくつかのステータスについて説明しましたが、2 つの重要なステータスを明確にしましょう。
- Em trânsito / 輸送中: これは、荷物が CTT ネットワーク内を移動中であることを示す広範なステータスです。それは都市間、仕分けセンター間、あるいは国間でさえも起こりえます。それはすぐに到着するという意味ではなく、ただ進行しているというだけです。
- Em distribuição / Out for Delivery: これは非常に興味深いものです。これは、荷物が地元の配送車両に積み込まれ、その日に配達される予定であることを意味します。
配送先住所を変更する方法
CTT の荷物がすでに輸送中になった後に配送先住所を変更することは、一般に困難または不可能です。 CTT のシステムは、元のラベルに基づいて効率的にルーティングできるように設計されています。
- 最善の策: すぐに CTT カスタマー サービスにご連絡ください。途中で発送先を変更することはできないかもしれませんが、オプションがあるかどうかアドバイスすることはできます（配達が失敗した場合に元の住所近くの郵便局で留めておくなど）。
- 配達が試行された場合: 配送業者が間違った住所で配達を試みて失敗した場合、配達試行通知 (またはオンライン追跡) を介して CTT 集荷ポイントにリダイレクトするオプションが表示される場合がありますが、通常は完全に異なる個人住所にはリダイレクトされません。
- 送信者に連絡する: オンラインで注文した場合は、送信者に通知することも役立ちますが、発送後の制御は制限されていることがよくあります。
注文を確認したり、荷物を発送したりする前に、配送先住所を再確認することをお勧めします。
結論
CTT - Correios de Portugal の貨物に関する最新情報を常に入手することは、安心を得るために非常に重要です。ポルトガル国内にギフトを送る場合でも、海外からの注文を受け取る場合でも、ビジネス物流を管理する場合でも、荷物がどこにあるのかを把握しておくと確実性が高まります。
4Trackit.com を使用すると、ユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供し、追跡情報を統合することにより、CTT 追跡 エクスペリエンスが簡素化されます。これは、複数の通信事業者を扱う場合に特に役立ちます。さまざまなウェブサイトに移動する必要がなく、リアルタイムの配信更新情報を迅速かつ簡単に入手できます。次回の CTT 出荷時にぜひお試しください。
追跡する準備はできましたか? 4Trackit.com にアクセスして、CTT 追跡番号を今すぐ入力してください。
よくある質問
CTT の国際配送には通常どれくらい時間がかかりますか?
配達時間は、目的地の国と選択したサービス (標準か特急か) によって大きく異なります。ヨーロッパ諸国の場合は、2 ～ 15 営業日かかると予想されます。ヨーロッパ以外の目的地の場合、主に距離と目的地国の税関処理時間により、5 営業日から数週間かかる場合があります。
CTT 配信に失敗した場合はどうなりますか?
CTT が配達を試みたときにお客様が不在の場合、通常、運送業者は配達試行通知 (「Aviso de Tentativa de Entrega」) を残します。この通知には手順が記載されており、通常、再配達のスケジュールを設定する (オンラインまたは電話で可能な場合もあります)、または特定の期間 (通常は 5 ～ 15 営業日) 内に指定された CTT 郵便局または集荷ポイントから荷物を受け取るなどのオプションが含まれます。通知をよく確認してください。
追跡番号なしで CTT 荷物を追跡できますか?
いいえ、CTT の荷物を追跡するには、その荷物に割り当てられた一意の追跡番号が必要です。この番号がないと、CTT も 4Trackit などの追跡プラットフォームも、広大なネットワーク内で特定のパッケージを見つけることができません。お持ちでない場合は、送信者から入手する必要があります。
CTT 追跡はリアルタイムで更新されますか?
CTT 追跡の更新は、荷物が輸送のさまざまな時点 (受け入れ、仕分けハブ、税関、配達に出て、最終配達) でスキャンされるときに行われます。これらの更新は通常タイムリーですが、即時の「ライブ GPS」追跡ではありません。スキャン間にギャップが生じる場合があります。ただし、4Trackit のようなツールは利用可能な最新のスキャン情報を提供し、CTT のシステム フィードに基づいてほぼリアルタイムの配信更新を提供します。
CTT 荷物が税関で滞留しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
国際 CTT 貨物が税関検査を受けている場合、追跡ステータスは「Aguardar procedimentos declarativos」（申告手続き待ち）、「Para inspeção alfandegária」（税関検査中）などに更新されることがあります。この段階での遅れはよくあることです。長期間ステータスが変わらない場合は、CTT または目的地の税関に連絡する必要がある場合があります。また、詳細な情報や支払いが必要な場合は、送信者に連絡する場合もあります。
CTT Correio Normal と CTT Expresso の違いは何ですか?
CTT Correio Normal は、郵便および小型小包向けの標準的で緊急性の低い費用対効果の高いサービスで、通常は配達時間が長く、基本的なサービスまたは追跡機能がありません。 CTT Expresso は、緊急荷物向けのプレミアムで高速なサービスで、配達時間の短縮 (国内翌日など) の保証 (または推定) 、より詳細な追跡、多くの場合より高い重量/サイズ制限を提供します。
4Trackit.com を使用して CTT Expresso の発送を追跡できますか?
はい、4Trackit.com では、CTT Expresso などのさまざまな CTT サービスからの荷物を追跡できます。 4Trackit の検索バーに有効な CTT Expresso 追跡番号を入力するだけで、緊急配送に関する最新情報を入手できます。