Cainiao: 世界中で荷物を簡単に追跡
Alibaba の物流部門である Cainiao Smart Logistics Network は、特に e コマース向けにグローバルな配送ソリューションを提供しています。 Cainiao の小包を簡単に追跡します。
Cainiao スマート物流ネットワークのガイド
Cainiao スマート ロジスティクス ネットワーク経由で発送される荷物を待っていますか? AliExpress、タオバオ、またはその広大なネットワークを活用したその他のオンライン プラットフォームからの購入であっても、荷物がどこにあるかを知っていれば安心感が得られます。アリババ グループの物流関連会社である Cainiao は、毎日数百万件の荷物を処理し、世界中の売り手と買い手を結びつけています。 Cainiao は複雑な物流を管理しますが、荷物の輸送の追跡は複雑ではありません。
そこで 4Trackit.com が登場します。当社は、Cainiao の荷物のリアルタイムの配送最新情報を取得するシンプルで効率的な方法を提供し、輸送に関与する複数の運送業者からの情報を統合します。さまざまな追跡サイトをやりくりする必要はありません。必要な情報をすべて 1 か所で入手できます。荷物がどこにあるか確認する準備はできましたか? Cainiao の荷物を今すぐ追跡します。
Cainiao の荷物を追跡する方法
Cainiao の荷物の追跡は簡単です。 4Trackit.com を使用して、貨物の進捗状況を常に最新の状態に保つ方法は次のとおりです。
Cainiao 追跡番号はどこで確認できますか
Cainiao 追跡番号は、リアルタイム アップデートのロックを解除する鍵となります。通常、次の場所で見つかります。
- 発送確認メール: 販売者が注文を発送すると、通常、追跡番号が記載されたメールが届きます。
- オンライン注文の詳細: 購入したアカウント (AliExpress、淘宝網、Tmall など) にログインします。注文履歴に移動すると、追跡番号が注文詳細の横に表示されます。
- 販売者の連絡: 場合によっては、販売者がプラットフォームのメッセージング システムを通じて追跡番号を直接送信することがあります。
Cainiao は多数の国内および国際通信事業者と提携しているため、追跡番号の形式が異なる場合があります。一般的な形式は、多くの場合「LP」で始まり、その後に数字が続くか、「CNXXXXXXXXXCN」や「RUXXXXXXXXXSG」などの標準郵便サービス形式に似ています。形式に関係なく、通常は 4Trackit で処理できます。
4Trackit.com を使用するステップバイステップ ガイド
4Trackit で Cainiao の小包を追跡するのは非常に簡単です:
<オル>4Trackit を使用すると、Cainiao のネットワークとあなたの国のラストマイル配送業者の両方の詳細を含む統合ビューが得られます。
一般的な追跡ステータスの説明
荷物が輸送されると、追跡ステータスが更新されます。 Cainiao 追跡で表示される一般的なステータスと、それらの一般的な意味は次のとおりです。
- 保留中/追跡番号が登録済み: 販売者は出荷を登録しましたが、荷物はまだ Cainiao またはそのパートナーに物理的に引き渡されていません。
- 運送業者によって受領されました / 運送業者によって受け取りました: 荷物は Cainiao または最初の配送パートナーによって受け取られました。
- 輸送中 / 出発国から出発: 荷物は施設間または国間を移動中です。このステータスは、特に国際エコノミー輸送の場合、長期間にわたってカバーされる場合があります。
- 目的地国に到着しました: 荷物は配達先の国に到着しており、通関手続きが行われている可能性があります。
- 通関開始 / 完了: 荷物は処理中、または目的地の国の税関によって通関済みです。
- 地元の配送センターに到着しました: 荷物は現在、最終配送を担当する地元の運送業者に預けられています。
- 配送中: 荷物は配送トラックに積まれており、すぐに（通常は同日に）到着するはずです。
- 配達済み: 荷物は目的地住所に正常に到着しました。
- 配達試行失敗 / 未配達: 配送業者は荷物の配達を試みましたが、失敗しました (家に誰もいない、住所の問題など)。詳細なステータスで手順を確認するか、現地の通信事業者にお問い合わせください。
- 例外 / アラート: 予期しない問題が発生しました (破損、遅延、送信者への返送など)。詳細を確認するか、販売者/通信業者にお問い合わせください。
Cainiao 会社概要
Cainiao Smart Logistics Network Limited (通称 Cainiao) は、2013 年 5 月に設立されました。アリババグループが主導するコンソーシアムと他の中国の大手物流企業によって設立された。 Cainiao は中国の杭州に本社を置き、従来の宅配業者のような大量の車両を所有していません（ただし、インフラストラクチャの構築に伴い変化しています）。代わりに、洗練された物流データ プラットフォームとして動作し、パートナーの広大なネットワークを調整して、効率的でコスト効率の高い配送ソリューションを提供します。
Cainiao の主な使命は、Alibaba の電子商取引プラットフォーム (AliExpress、Tmall、淘宝網など) によって生成される物流需要を満たすことですが、そのサービスは他の企業でも利用されています。そのネットワークは中国全土に広がり、世界 200 以上の国と地域に広がっています。
主なハイライトは次のとおりです。
- e コマースの専門分野: オンライン小売と深く統合されており、販売者と購入者に合わせたソリューションを提供します。
- 世界的な展開: 幅広い国際配送オプション。特に国境を越えた電子商取引で人気があります。
- テクノロジー主導: ビッグデータとスマート テクノロジーを活用して、ルートを最適化し、配達時間を予測し、物流パートナーを効率的に管理します。
- パートナー ネットワーク: ファーストマイルの集荷とラストマイルの配達において、数多くの国内外の郵便サービスや宅配会社と連携します。
- 成長するインフラストラクチャ: 倉庫、配送センター (eHub)、Cainiao Post 集荷ステーション (主に中国) に多額の投資を行っています。
Cainiao の連絡先情報
Cainiao は主に他の物流プロバイダーを調整するプラットフォームとして機能しているため、追跡に関する問い合わせのために Cainiao に直接連絡するのは難しい場合があります。多くの場合、購入した販売者またはプラットフォーム (AliExpress カスタマー サービスなど) に問い合わせるのが最善の方法です。
ただし、一般的なリソースは次のとおりです。
- 公式 Web サイト: https://global.cainiao.com/ (企業情報、ビジネス ソリューションを提供しますが、追跡に関する消費者への直接サポートは限られています。)
- AliExpress ヘルプ センター: AliExpress を通じて注文した場合、ヘルプ センターは配送に関する問題を解決するための追跡支援やチャネルを提供することがよくあります。
- 販売者経由の追跡: 通常、販売者は Cainiao との発送を手配しているため、配送に関する問題の最初の連絡先となります。
- 地元の配達パートナー: 荷物があなたの国に到着すると、追跡情報 (4Trackit で表示されます) に、最終配達を担当する地元の運送業者 (例: USPS、Royal Mail、カナダ郵便) が表示される場合があります。同じ追跡番号を使用して直接連絡できる場合もあります。
Cainiao は通常、個々の e コマース注文に関連する一般的な追跡に関する問い合わせのための、カスタマー サービスへの直接の電話番号や電子メールを広く公開していません。
Cainiao が提供する配送サービス
Cainiao は、特に e コマース物流に重点を置き、さまざまなニーズに合わせた幅広い配送サービスを提供しています。サービスの利用可能性は、出発地、目的地、販売者の選択によって異なります。一般的なサービスには次のようなものがあります。
- Cainiao スーパー エコノミー / スーパー エコノミー グローバル: 軽量で低価格のアイテムに対する最もコスト効率の高いオプションの 1 つ。追跡は多くの場合制限されており、荷物が中国を出国するか目的地の国に入国すると終了する場合があります。納期が長くなります。
- 特殊商品の Cainiao 標準: 特定の配送要件がある商品 (バッテリーを含むなど) 向けに設計されています。エコノミーよりも包括的な追跡を提供します。
- Cainiao Expedited Standard: エコノミーと比較してより高速な標準配送オプションであり、追跡の可視性が優れています。コストとスピードのバランスをとる
- Cainiao Heavy Parcel Line: 大きくて重い商品を国際配送するために設計されたサービス
- Cainiao 標準 / 特別便: さまざまな標準的な配送会社が郵便サービスと提携していることが多く、追跡機能付きの信頼できる配送を提供します。
- Cainiao 倉庫配送: 主に企業が使用する Cainiao のフルフィルメント センター ネットワークに関連するサービス
- 混載配送: 購入者が複数の注文を 1 つの配送に混載できるようにします。
Cainiao は、目的地国での最終配達段階で地元の郵便サービスや宅配業者と協力することが多いことに注意することが重要です。
配達時間と追跡の最新情報
Cainiao の配送時間は、いくつかの要因によって大きく異なる場合があります。
- 選択したサービス: エコノミー サービスは最も時間がかかります (多くの場合 30 ～ 60 日以上)、スタンダード サービスは中程度 (通常 15 ～ 45 日)、特急/プレミアム サービスはより高速です (ただし、海外では 7 ～ 20 日かかる場合があります)。
- 出発地と目的地: 目的地国の距離、通関効率、現地航空会社のパフォーマンスが大きな影響を及ぼします。
- 通関処理: 通関手続きの遅れは、全体的な配達時間に影響を与える可能性があります。
- 外部要因: 休日、気象条件、世界的な出来事により、予期せぬ遅延が発生する可能性があります。
追跡の更新が予想される時期
更新の追跡は、サービス レベルとパッケージがスキャンされるポイントによって異なります。エコノミー サービスの場合、特に出発国を出発してから目的国に到着するまでの間、更新が頻繁に行われない可能性があります。標準サービスと優先サービスでは、通常、主要な経由地 (出発地、入国地、税関、現地の仕分け施設、配達先など) で、より頻繁なスキャンとリアルタイムの配達情報更新が提供されます。
Cainiao 追跡が数日間更新されなくても、特にエコノミー サービスや国際乗り継ぎの場合はパニックにならないでください。
追跡が遅れた場合の対処方法
追跡が長期間更新されなかった場合 (例: その段階で予想される輸送時間を 10 ～ 14 日超えた場合)、または荷物が配達予定日を大幅に過ぎている場合:
<オル>Cainiao を追跡する際の一般的な問題とよくある質問
ここでは、Cainiao の荷物を追跡する際に発生するよくある質問と問題に対する回答を示します。
追跡番号が機能しない
Cainiao 追跡番号に結果が表示されない場合:
- 24～72 時間待ちます: 販売者が商品を発送した後、システムで追跡番号が有効になるまでに時間がかかる場合があります。
- タイプミスがないか確認します: 文字と数字に注意して、番号が正しく入力されていることを確認してください (例: 「0」と「O」)。
- 番号を確認する: 正しい追跡番号を提供したことを販売者に確認します。
- さまざまなトラッカーを試す: 4Trackit は包括的ですが、クロスチェックとして Cainiao のグローバル追跡サイトや目的国の郵便サイトを試すこともできます。
- 販売者に連絡する: 数日経っても動作しない場合は、販売者に問い合わせてください。
「輸送中」、「配達中」などの一般的なステータスの意味
先ほどいくつかのステータスについて説明しましたが、2 つの重要なステータスをもう一度見てみましょう:
- 「輸送中」: これは、荷物が物流ネットワーク内の異なるポイント間を移動していることを示す広範なステータスです。都市間、国間、または選別施設間の移動である可能性があります。国際配送の場合、このステータスは、荷物が物理的に移動している間（船や飛行機など）、または次のスキャンを待っている間、かなりの時間続く可能性があります。
- 「配達中」: これは素晴らしいニュースです。これは、荷物が地元の最終配送拠点に到着し、配送車両に積み込まれて住所に配達されたことを意味します。通常は同日中に配達される予定です。
配送先住所を変更する方法
Cainiao の荷物がすでに輸送中になった後に配送先住所を変更することは非常に困難で、多くの場合不可能です。 Cainiao は調整プラットフォームとして機能し、荷物は複数の独立した運送業者を経由します。
- すぐに販売者に連絡する: 注文直後にエラーに気づいた場合は、発送する *前* に販売者に連絡してください。
- ファイナルマイル運送会社に連絡する: 荷物があなたの国に到着し、現地の配送サービス (USPS、Royal Mail など) に引き渡されたら、その特定のサービス (USPS 荷物の代行受領や Royal Mail の再配達オプションなど) を通じて再配達または集荷を手配できる*場合があります*。ただし、確実に成功するかどうかは保証されておらず、多くの場合、システムで認識される元の追跡番号が必要です。手数料がかかる場合があります。
- プラットフォームのサポート: 注文したプラットフォーム (AliExpress など) のヘルプ セクションでポリシーを確認してください。ただし、通常、発送後の住所変更はサポートされていません。
注文を確定する前に、必ず住所の詳細を注意深く再確認してください。
4Trackit を使用して Cainiao の配送を簡単に追跡
国際配送の世界をナビゲートするのは複雑である必要はありません。 Cainiao は、特に電子商取引での購入に向けた広範な物流ソリューションを提供し、世界中の商品とお客様を結び付けます。同社のネットワークは広大ですが、荷物の輸送を追跡することは不可欠です。
4Trackit.com を使用すると、Cainiao 追跡 エクスペリエンスが簡素化されます。 Cainiao とそのパートナーのネットワークからの統合されたリアルタイムの配信最新情報をすべて 1 か所で入手できます。どの地域の配送業者が荷物を受け取ったのかを推測する必要はもうありません。追跡番号を入力するだけで、当社にお任せいただけます。常に最新情報を入手し、自信を持って配達を待ちましょう。
試してみてください!出荷追跡のあらゆるニーズに対応するには、4Trackit をブックマークしてください。 Cainiao の荷物を今すぐ追跡して、手間のかからない追跡を体験してください。
Cainiao 追跡に関するよくある質問
カイニャオとは何ですか?
Cainiao Smart Logistics Network は、アリババ グループの物流部門です。同社はグローバルな物流プラットフォームを運営し、主に AliExpress、タオバオ、Tmall などの電子商取引プラットフォームやその他の企業向けに配送サービスを提供するパートナーのネットワークを調整しています。データとテクノロジーを活用して物流を最適化することに重点を置いています。
Cainiao の発送には通常どれくらい時間がかかりますか?
配達時間は、選択したサービス、出発地、目的地、通関処理によって大きく異なります。 Cainiao スーパーエコノミーには 30 ～ 60 日以上かかる場合があります。 Cainiao 標準サービスには通常 15 ～ 45 日かかります。 Cainiao Expedited Standard などのより早いオプションは 7 ～ 20 日以内に到着する可能性があります。これらは推定値であり、遅延が発生する可能性があります。
Cainiao の追跡情報が更新されないのはなぜですか?
追跡の更新は、サービスの種類 (エコノミーではスキャンが少ない)、荷物が主要ハブ間で輸送中 (海外など)、施設でのスキャンの遅れ、税関処理など、いくつかの理由で遅れる場合があります。長期間 (10 日以上) 更新がない場合は、販売者にお問い合わせください。
私の国では誰が Cainiao の荷物を配達しますか?
Cainiao は、地元の郵便サービスや宅配会社と提携して、ファイナルマイル配送を行っています。お住まいの国と利用するサービスに応じて、荷物は国内の郵便サービス (米国の USPS、英国の Royal Mail、カナダの Canada Post など) または地元の宅配会社によって配送される場合があります。 4Trackit でのCainiao 追跡により、多くの場合、現地の配達パートナーが入国後に判明します。
Cainiao の追跡は正確ですか?
Cainiao の追跡は、そのネットワークおよびパートナー ネットワーク内のスキャン イベントに基づいて、通常は正確です。ただし、更新の頻度と詳細は、選択した配送サービスによって大きく異なります。エコノミー サービスは、標準サービスまたは優先サービスに比べて追跡が詳細でなかったり、追跡が遅れたりする場合があります。 4Trackit を使用して、利用可能な最も包括的なビューを取得します。
追跡番号なしで Cainiao の荷物を追跡できますか?
いいえ、通常、固有の追跡番号がなければ、特定の Cainiao パッケージを追跡することはできません。追跡番号は、物流ネットワークを通じて荷物を識別し追跡するために不可欠です。お持ちでない場合は、販売者にリクエストするか、購入したプラットフォームで注文の詳細をご確認ください。
Cainiao の追跡における「航空会社への引き渡し」または「出発国」とは何を意味しますか?
これらのステータスは、荷物が発送元国 (通常は中国) での初期処理と輸出手続きを完了し、国際輸送のために発送されたことを示します。 「航空会社に引き渡す」は飛行機に積み込む準備ができていることを意味し、「出発国」は出発したことを確認します。目的地の国に到着してから次のスキャンが行われるまでに時間がかかる場合があります。